Click & Collect
Hoe werkt een bestelling afhalen op onze locatie in Geffen?
- Stap 1. Je plaatst en betaalt je bestelling online via de website.
- Stap 2. Je bestelling wordt gepickt in het magazijn, dit duurt +/- 3 uur.
- Stap 3. Wij sturen je een mailtje zodra de bestelling klaarligt om af te halen.
Je kunt niet afhalen voordat je deze e-mail ontvangen heeft.
Let op!
- Dit geldt alleen voor producten waarbij op de website vermeld staat "Is op voorraad, op werkdagen voor 14.00 besteld, morgen in huis!
- Je kunt je bestelling pas afhalen nadat je een e-mail ontvangt met onze bevestiging dat het pakket klaarligt.
- Je kunt niet betalen / bijbestellen aan de afhaalbalie, de betaling dient altijd online, tijdens het bestellen te gebeuren.
Openingstijden afhaalbalie - Hockey Factory Shop | Heesterseweg 19 | 5386 KT | Geffen
| Openingstijden | Afhaalbalie |
| Maandag | 10:00 uur - 14:00 uur |
| Dinsdag | 10:00 uur - 14:00 uur |
| Woensdag | 10:00 uur - 14:00 uur |
| Donderdag | 10:00 uur - 14:00 uur |
| Vrijdag | 10:00 uur - 14:00 uur |
Hockey Factory Shop is een 100% webshop, onze vakkundige verkoopmedewerkers werken daarom via de telefoon, e-mail, whatsapp en chat. Aan de balie kunnen wij vragen over producten niet beantwoorden. Hiervoor vragen wij je begrip.
Retourneren, Ruilen of Garantie:
Het is mogelijk om aan de balie je producten te ruilen. Mist hierover via de mail is gecorrespondeerd. Wel kunt u een retourpakket inleveren. In het pakket dient wel een ingevuld retourformulier aanwezig te zijn. De medewerker die het pakket aanneemt zal ervoor zorgen dat het pakket op de retourafdeling terecht komt. Zij zullen het vervolgens binnen 2 werkdagen in behandeling nemen.